Política de Privacidade

Informações que coletamos

Informações da conta. Seu endereço de e-mail, uma senha (armazenada apenas como hash irreversível), o nome do seu negócio, o endereço do seu site e a sua preferência de idioma. Se você entrar com o Google, recebemos o seu nome, o seu endereço de e-mail e um identificador da sua conta Google.

Informações do negócio e da marca. Quando você faz a leitura do seu site, lemos as páginas públicas e extraímos logo, cores, fontes, descrições de produtos e serviços, ofertas e imagens. Você também pode enviar um logo. Você pode editar ou remover essas informações a qualquer momento.

Contas de anúncios conectadas. Quando você conecta o Google (Google Ads e Google Tag Manager) ou a Meta (anúncios no Facebook e no Instagram), recebemos tokens de acesso que nos permitem agir nessas contas em seu nome e lemos os dados necessários para prestar o Serviço, como nomes de contas, moedas, campanhas, anúncios, orçamentos, públicos, tags e métricas de desempenho.

Conteúdo que você cria. Criativos de anúncios, planos de campanha, títulos, palavras-chave e outros conteúdos gerados com o Serviço ou editados nele.

Dados de uso e técnicos. Dados de registro como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, ações realizadas e data e hora, usados para segurança, correção de erros e para medir o custo do Serviço.

Informações de pagamento. Quando houver planos pagos, os pagamentos serão processados pelo PayPal. Não armazenaremos os dados completos do seu cartão.

Como usamos as informações

• Para prestar o Serviço: ler o seu site, criar anúncios, planejar campanhas e, somente após a sua aprovação, criar ou atualizar campanhas e tags nas suas contas conectadas.
• Para mostrar relatórios de desempenho e recomendações sobre as suas próprias campanhas.
• Para enviar e-mails do serviço, como os de verificação de e-mail e de redefinição de senha.
• Para manter o Serviço seguro, evitar abusos e fazer cumprir os nossos Termos de Serviço.
• Para cumprir obrigações legais.

Não usamos os seus dados para mostrar anúncios a você e não vendemos nem compartilhamos as suas informações pessoais no sentido em que a lei da Califórnia define esses termos.

Dados de usuário do Google

O uso e a transferência, pelo WhyAds, de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (Google API Services User Data Policy), incluindo os requisitos de uso limitado (Limited Use).

Acessamos dados do Google Ads e do Google Tag Manager apenas para oferecer os recursos que você usa no WhyAds: listar as suas contas e contêineres, criar e gerenciar as campanhas, ações de conversão e tags que você aprova e ler métricas de desempenho para os seus relatórios. Não usamos dados de usuário do Google para desenvolver, melhorar ou treinar modelos generalizados de inteligência artificial ou de aprendizado de máquina, não os usamos para publicidade e não permitimos que pessoas os leiam, exceto com o seu consentimento, por motivos de segurança, para cumprir a lei ou quando os dados estiverem agregados e anonimizados para operações internas.

Você pode revogar o acesso do WhyAds a qualquer momento pelo aplicativo ou pelas permissões da sua Conta do Google.

Dados de usuário da Meta

Se você conectar a Meta, usamos os dados e as permissões concedidos pelo Facebook Login for Business apenas para listar as suas contas de anúncios e páginas, criar e gerenciar os anúncios que você aprova e ler os resultados deles. Você pode remover o WhyAds a qualquer momento nas configurações do Facebook, em Integrações comerciais (Business Integrations). Veja a nossa página de Exclusão de Dados para saber como excluir os seus dados.

Inteligência artificial

O WhyAds usa modelos de IA para analisar o seu site, escrever textos de anúncios e planos de campanha e gerar imagens. Para isso, enviamos o conteúdo necessário (por exemplo, textos e imagens do seu site e o seu perfil de marca) a provedores de IA que o processam em nosso nome, de acordo com os termos deles para clientes empresariais, que não permitem que eles o usem para treinar os seus modelos. Conteúdo gerado por IA pode conter erros, por isso você pode revisar e editar tudo antes da publicação.

Como compartilhamos informações

Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o Serviço, sob contratos que limitam o uso que podem fazer delas:

• Hospedagem e infraestrutura: Hostinger (servidores nos Estados Unidos) e Cloudflare (rede e segurança).
• Provedores de IA: Anthropic, OpenAI e Google (Gemini).
• Envio de e-mails: Resend.
• Pagamentos, quando disponíveis: PayPal.
• Plataformas de anúncios que você conecta: Google e Meta, para executar as ações que você aprova.

Também podemos divulgar informações se a lei exigir, para proteger os direitos e a segurança dos nossos usuários ou do público, ou como parte de uma fusão ou aquisição, caso em que esta política continuará a ser aplicada.

Cookies

O aplicativo usa um cookie de sessão estritamente necessário para manter você conectado e cookies de curta duração para proteger os fluxos de login. Ele guarda a sua escolha de idioma no seu navegador. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites. Este site carrega fontes do Google Fonts, que recebe o seu endereço IP. Medimos as visitas a este site com o Cloudflare Web Analytics, que não usa cookies nem acompanha você entre sites.

Retenção de dados

Mantemos as suas informações enquanto a sua conta estiver ativa. Se você excluir a sua conta, excluímos as suas informações pessoais e o seu conteúdo em até 30 dias, exceto os registros que precisamos manter para cumprir obrigações legais, fiscais ou contábeis, ou para resolver disputas. Os backups do banco de dados são excluídos em até 14 dias adicionais.

Segurança

Os dados são criptografados em trânsito com TLS. Os tokens de acesso das suas contas conectadas são criptografados em repouso com AES-256-GCM. As senhas são armazenadas como hashes irreversíveis. Os tokens de sessão são armazenados apenas como hashes. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger as suas informações e avisaremos você sobre um incidente de segurança conforme exigido por lei.

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir e excluir as suas informações, e baixar uma cópia delas, escrevendo para support@whyads.app. Muitas alterações também podem ser feitas diretamente no aplicativo.

Residentes da Califórnia. De acordo com a CCPA, alterada pela CPRA, você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos e como as usamos, de acessá-las, corrigi-las e excluí-las, e de se opor à sua venda ou compartilhamento. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais e não usamos informações pessoais sensíveis para inferir características sobre você. Não discriminaremos você por exercer os seus direitos. Você pode usar um agente autorizado para fazer uma solicitação; talvez seja preciso verificar a sua identidade antes de responder.

Transferências internacionais

O WhyAds é operado a partir do Chile e os nossos servidores ficam nos Estados Unidos. As suas informações podem ser processadas em países diferentes do seu, com as salvaguardas adequadas à lei aplicável.

Menores de idade

O Serviço é destinado a empresas e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. Se as alterações forem relevantes, avisaremos você por e-mail ou no aplicativo antes que entrem em vigor. A data no topo indica a versão mais recente.

Contato

Soluciones Tecnologicas Why SpA, Chile. E-mail: support@whyads.app.